Cómo transferir una licencia de Windows 11 o 10 a un PC nuevo
Una licencia retail de Windows se puede pasar a un PC nuevo, un PC cada vez. Las licencias OEM que venían con un ordenador, no. Así compruebas la tuya y la transfieres.
Actualizado el 7 de octubre de 202601¿Se puede transferir tu licencia?
| Tipo de licencia | ¿Pasar a un PC nuevo? |
|---|---|
| Retail (comprada aparte, como todas las claves de SOS License) | Sí, un PC cada vez |
| OEM (preinstalada en un PC) | No, se queda en el PC original |
| Por volumen (empresa o centro educativo) | No, pertenece a la organización |
Para saber cuál tienes, abre el Símbolo del sistema en el PC antiguo y ejecuta slmgr /dlv. La línea Descripción indica RETAIL, OEM o VOLUME. Consulta cómo comprobar tu activación.
02Quita la clave del PC antiguo
Hazlo si el PC antiguo todavía funciona. Así se libera la licencia y el nuevo PC se activa sin problemas. Abre el Símbolo del sistema como administrador y ejecuta:
slmgr /upk slmgr /cpky
El primer comando desinstala la clave y el segundo la borra del registro. Después, el PC antiguo mostrará «Windows no está activado». Si el PC antiguo ya no arranca, sáltate este paso.
03Activa Windows en el PC nuevo
- Instala la misma edición que tu clave (Home o Pro). Consulta cómo hacer una instalación limpia de Windows 11.
- Abre Configuración → Sistema → Activación → Cambiar la clave de producto y escribe tu clave.
- Haz clic en Activar. Cuando la página diga Activo, ya está.
Si la clave estaba vinculada a tu cuenta Microsoft, también puedes iniciar sesión en el PC nuevo y usar el Solucionador de problemas de activación, como en reactivar Windows tras un cambio de hardware.
04Si la activación falla en el PC nuevo
- «Esta clave ya se ha usado» (0xC004C008): la activación anterior no se liberó. Si puedes, haz el paso 1 en el PC antiguo y vuelve a intentarlo. Si no, contáctanos con tu número de pedido.
- Otros códigos: consulta los errores de activación de Windows.
- Licencia OEM: no se puede transferir. Compra una clave nueva para el PC nuevo: Windows 11 Pro o Windows 11 Home.
05Pasar Office a un PC nuevo
Las claves retail de Office 2024 y Office 2021 funcionan en un PC cada vez. Desinstala Office en el PC antiguo (Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas), instálalo en el PC nuevo desde el enlace del correo con tu clave y escribe la misma clave. Sigue cómo instalar y activar Office. Si Office dice que la clave ya se ha usado, contáctanos.
