Cómo reactivar Windows tras cambiar la placa base u otro hardware
Windows vincula su licencia al hardware del PC, sobre todo a la placa base. Tras un cambio importante puede mostrar «Windows no está activado». Así recuperas la activación.
Actualizado el 7 de octubre de 202601Qué cambios afectan a la activación
- Normalmente no pasa nada: tarjeta gráfica nueva, más RAM, un SSD o disco duro nuevo, una fuente de alimentación nueva.
- Normalmente hay que reactivar: una placa base nueva, o una reparación en la que se cambió la placa base.
- Siempre hace falta una clave o reactivar: pasar Windows a un PC completamente nuevo (consulta cómo transferir una licencia de Windows).
El error que verás normalmente es 0x803F7001 o 0xC004F213: Windows no encuentra una licencia válida para este hardware.
02Opción 1: el Solucionador de problemas de activación
Funciona si tu licencia estaba vinculada a una cuenta Microsoft antes del cambio de hardware.
- Inicia sesión en Windows con la misma cuenta Microsoft que usabas (Configuración → Cuentas → Tu información). Debe ser una cuenta de administrador.
- Abre Configuración → Sistema → Activación y haz clic en Solucionar problemas.
- Elige Recientemente cambié el hardware de este dispositivo.
- Selecciona este PC en la lista (marca Este es el dispositivo que estoy usando ahora) y haz clic en Activar.
03Opción 2: vuelve a escribir tu clave retail
Una clave retail puede acompañarte a un hardware nuevo. Abre Configuración → Sistema → Activación → Cambiar la clave de producto y escríbela de nuevo. Si nos la compraste a nosotros, la tienes en el correo de entrega y en tu cuenta.
Si Windows dice que la clave ya se ha usado, la activación anterior todavía no se ha liberado. Contáctanos con tu número de pedido y te ayudamos.
04Por qué las licencias OEM no vuelven
La mayoría de los PC de marca (Dell, HP, Lenovo…) vienen con una licencia OEM. Está ligada a la placa base original: tras cambiar la placa base no se reactiva, salvo que el servicio técnico haya montado una placa idéntica del fabricante. En ese caso necesitas una clave nueva: Windows 11 Home o Windows 11 Pro. Más información en claves Retail, OEM y por volumen.
05Para evitarlo la próxima vez
- Vincula ya tu licencia a una cuenta Microsoft: Configuración → Sistema → Activación debe decir «activado con una licencia digital vinculada a tu cuenta Microsoft».
- Guarda el correo con tu clave en un lugar seguro. Cómo encontrar tu clave de producto explica dónde más buscar.
