Trouver ou récupérer sa clé de produit Windows 10, 11 ou Office (4 méthodes)
Vous réinstallez Windows ou passez à un nouveau PC ? Voici où se trouve votre clé de produit, et quand vous n'en avez pas besoin du tout.
Mis à jour le 7 octobre 202601Consultez votre e-mail d'achat ou votre compte
Si vous avez acheté une clé, elle figure dans l'e-mail reçu après le paiement. Recherchez dans votre boîte de réception le nom de la boutique ou « clé de produit ». Si vous avez acheté chez SOS License, chaque clé est aussi enregistrée dans votre compte, dans vos commandes.
02Vous n'avez peut-être pas besoin de clé : les licences numériques
Une fois Windows 10 ou 11 activé, Microsoft mémorise ce PC. Si vous réinstallez Windows sur le même PC, choisissez Je n'ai pas de clé de produit pendant l'installation : Windows s'active tout seul une fois connecté à Internet.
Pour conserver cette licence si vous changez de matériel plus tard, associez-la à votre compte Microsoft : ouvrez Paramètres > Système > Activation et connectez-vous avec un compte Microsoft.
03Trouvez la clé intégrée à un ordinateur portable ou à un PC de marque
La plupart des PC vendus avec Windows ont la clé d'origine enregistrée dans le firmware. Ouvrez PowerShell et exécutez :
(Get-CimInstance -ClassName SoftwareLicensingService).OA3xOriginalProductKey
Si une clé s'affiche, il s'agit de l'édition livrée avec votre PC, généralement Windows Home. Si rien ne s'affiche, votre PC n'a pas été livré avec une clé enregistrée.
04Voyez quelle clé est installée actuellement
Windows n'affiche jamais la clé installée en entier, mais vous pouvez voir ses 5 derniers caractères pour la comparer à une clé que vous possédez. Ouvrez l'Invite de commandes et exécutez :
slmgr /dli
Une fenêtre affiche l'édition, les 5 derniers caractères de la clé et l'état d'activation.
05Clés de produit Office
Office n'affiche pas non plus votre clé complète après l'activation. Consultez d'abord votre e-mail d'achat ou votre compte. Pour voir les 5 derniers caractères de la clé Office installée, ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez :
cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
Office 2021 et Office 2024 utilisent eux aussi le dossier Office16. Si vous avez Office 32 bits, remplacez Program Files par Program Files (x86).
06Clé de produit ou ID de produit : ne pas confondre
Dans Paramètres > Système > Informations système, Windows affiche un ID de produit (par exemple 00330-80000-00000-AA123). Ce n'est pas votre clé : il identifie l'installation et ne permet pas d'activer Windows. La clé de produit compte 25 caractères au format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
07Évitez les logiciels « key finder »
De nombreux programmes gratuits de recherche de clé de produit sont fournis avec des logiciels publicitaires, voire pire. Les commandes intégrées ci-dessus suffisent.
08Clé perdue et introuvable ?
Si le PC a déjà été activé, essayez d'abord de réinstaller sans clé (étape 2). S'il ne s'active toujours pas, il vous faudra une nouvelle clé : Windows 11 Pro, Windows 11 Home ou Office 2024 Professional Plus. Suivez ensuite comment activer Windows.
